Rejestr skarg i wniosków

Rejestr spraw:
Sprawy wniesione do Urzędu są rejestrowane przez Kancelarię Urzędu Miasta, a następnie ewidencjonowane w spisach i rejestrach spraw prowadzonych przez poszczególne Wydziały Urzędu.

Zakres spraw załatwianych przez Kancelarię:

1. przyjmowanie korespondencji,
2. udzielanie informacji w zakresie:
     - załatwiania spraw przez poszczególne wydziały,
     - struktury organizacyjnej urzędu,
3. wydawanie druków i formularzy urzędowych.

Strony przyjmują:

  • Burmistrz lub jego zastępcy we wtorki każdego tygodnia, w godzinach od 10.00 do 15.00,
  • w czasie nieobecności Burmistrza lub Zastępców, strony przyjmuje Sekretarz Miasta,
  • Naczelnicy wydziałów i kierownicy jednostek organizacyjnych Urzędu, we wtorki każdego tygodnia;
  • pracownicy Urzędu codziennie w godzinach pracy od 7.30 do 15.30,

Jeżeli wtorek jest dniem wolnym od pracy, przyjmowanie stron odbywa się w następnym dniu roboczym.

Sposób złożenia wniosku lub wniesienia skargi:
Wszystkie wpływające do Urzędu skargi i wnioski są rejestrowane przez Sekretarza Miasta i niezwłocznie przekazywane do poszczególnych Wydziałów celem wyjaśnienia.

1. Skargi i wnioski zgłaszane ustnie są przyjmowane do protokołu,
2. Pracownik, który przyjął skargę lub wniosek, niezwłocznie przedstawia protokół Burmistrzowi lub zastępcy, celem dyspozycji co do dalszego załatwienia sprawy.

Sekretarz Miasta zapewnia sprawną obsługę obywateli, zgłaszających osobiście skargi i wnioski Burmistrzowi i Zastępcom.

Godziny przyjęć interesantów :
poniedziałek - piątek: 7.30 - 15.30


Kontakt:
Urząd Miasta Jarosławia
37-500 Jarosław
Pokój nr 2 (parter) 
tel. 0 16 624 87 15



Wytworzył: Barbara Brzezińska (25 maja 2004)
Opublikował: Barbara Brzezińska (25 maja 2004, 11:12:21)

Ostatnia zmiana: Agnieszka Jurczak (14 czerwca 2010, 13:23:27)
Zmieniono: aktualizacja

rejestr zmian tej informacji »


Liczba odsłon: 16846

wersja do zapisu wersja do druku

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Cookies.

Zamknij